В целом отзывы бывших пациентов несут позитивный тон, большая часть оценивают эту организацию высоко. Из общего числа - 23 отзыва: плохих 3 (то есть 13%), а положительных 20 (или 87%).
Отправились мы, значит, в центр "Наши дети" в Жулебино делать прививку "Пентаксим", ревакцинацию. Встретила нас уставшая Смоляр Е. Б., пол второго, как назначено было. Первым делом мы выяснили даты предыдущих прививок, и я заполнила согласие. Стала малыша раздевать (снимать сапожки), но это оказалось ни к чему, по словам врача. Врач обошлась измерением температуры, послушала нас и посмотрела горло. Во время предыдущих осмотров перед "Пентаксимом" нас другие педиатры центра раздевали до трусиков, смотрели кожу, щупали животик. Смоляр Е. Б. ничего подобного не сделала. В процедурный кабинет малыш отправился в уличных дутых штанах и в сапогах! Сделали прививку, оделись. Все как надо, при мне открыла коробочку, смешала вакцину. Меня удивило то, что доктор даже анализы не попросила, не спросила, болели ли мы. На мой вопрос ответила, что работает по закону, и для "Пентаксима" анализ мочи и крови не нужен. Минут через пять врач оделась и собралась уходить домой. В то время, как наш оплаченный приём с 13:30 до 14:00 ещё длился. "Пол часа тут посмотрите за малышом, если все хорошо - идите домой", - сказала врач. "А, если что не так? Не лучше ли компетентному врачу посмотреть?" - поинтересовалась я. "Тут много других врачей, они подскажут. Вы же сможете увидеть - красный ребёнок или нет?!" - отбрыкнулась врач и ушла из медцентра в верхней одежде. Я настояла, чтобы все же другой врач по договоренности нас посмотрела. Но и та не стала смотреть, свалив все на главврача. Наплевательское отношение Смоляр мне решительно не понравилось. На мой вопрос про анализы, она отреагировала возмущением и стала быстро говорить, что работает по закону, что по закону анализы не нужны, что они нужны, когда мы приходим первый раз только. Мне осталось непонятно, как пусть врач со стажем, по внешнему виду малыша (не раздев до трусов) однозначно и точно определит, что все хорошо. Зачем же тогда по телефону настаивают делать и напоминают не забыть взять на приём общий анализ мочи и крови?
Елена Владимировна решила оповестить своих клиентов о болезни только когда, двое маленьких пациентов уже пришли в клинику в 15 градусный мороз. Мы ожидали приема в вестибюле 20 минут и уже после этого администратор сказала, что доктор только что позвонила и сказала, что сильно заболела. Мы живем не близко от клиники «Наши дети» и на дорогу туда и обратно ушло 2 часа времени. С голодным ребёнком, так как при подготовке к УЗИ желудка есть и пить нельзя. Надеюсь, Елена Владимировна будет думать о своих клиентах в другой раз.
Наблюдаемся с первых дней жизни. Сейчас дочке 4,5 года. Этот врач был послан нашей семье Богом. Чуткая, тактичная, внимательная, добрая, безупречный профессионал своего нелегкого дела. Наша палочка-выручалочка. Какое бы лечение она не назначала - всегда в точку! С первого раза все получается, и дочка выздоравливает. Наталья Александровна! Спасибо, что вы у нас есть. Мама Угольниковой Вари.
Очень хороший врач. Наблюдались у нее 3 года. Всегда отзывчивая, объясняет свои назначения, не выписывает слишком много лекарств. Была ситуация, когда мы всей семьей сильно болели. Вызвала ее к ребенку, попросила послушать мою маму, которая очень кашляла, но отказывалась вызывать врача. Осмотрела, выписала лекарства. Благодаря ей мама поправилась, а могла бы и сказать, что я педиатр, взрослых не лечу, или денег потребовать. Ребенка помнит, разговаривает с ним. Сейчас, когда Наталья Александровна ушла в декретный отпуск, пока не нашли нормального педиатра, это очень сложно. Ждем ее возвращения!
Не единожды уже обращались к этому специалисту, каждый раз только убеждаемся, что сделали правильный выбор в пользу Натальи Александровны. Она предельно внимательна к здоровья ребенка, умеет быстро и верно установить диагноз, не залечивает, старается подобрать щадящие средства, обычно этого бывает достаточно. Мы доверяем Погониной, у нее есть знания и есть желание помогать людям, деткам, с родителями тоже всегда хорошо общается, отвечает на вопросы, объясняет свои назначения. Нам действительно повезло с ней.